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客服代表

岗位职责:
-客户服务中心热线电话的接听并记录相关信息;
-客户咨询、订单查询、修改的处理,客户退、换货需求的处理;
-收集与反馈客户的意见,整理和分析产品售后服务过程中反馈的数据和信息并转送相关部门;
 
岗位要求:
-中文打字速度在30字/分钟以上;
-能承受一定的工作压力,能积极配合公司在项目工作时间上的安排;
-熟悉化妆品客服工作流程,有较强的客户沟通能力,有客户服务经验或化妆品相关行业从业经历者优先。

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以上职位请发简历至hr#yomeier.com(发邮件时请将#替换成@),简历请勿以附件形式发送。如果您的条件符合我们的要求,我们会通过电话或邮件联系您。